Logistics & CUSTOMER SERVICE for positive Customer Experience

Πρόγραμμα συνεδρίου (download PDF)

Παρουσιάσεις Ομιλητών

To customer service κάνει το customer experience ή το customer experience το customer service; Ή αλλιώς, η κότα έκανε το αυγό ή το αυγό την κότα;
Μιχάλης Ζιγλής, Partner, Advisory Services, PLANNING

Integrating Customer Service with Supply Chain – Βέλτιστες Πρακτικές στην Βιομηχανία Φαρμάκων και Καταναλωτικών Προϊόντων
Δαμιανός Αθανασιάδης,  Supply Chain Executive

H εξέλιξη του ρόλου του Customer Service – προοπτικές για το μέλλον
Γιώργος Παρασκευάδης, Director, Distribution & Customer Service Consumer/Pharma, AMET, JOHNSON & JOHNSON Supply Chain

“Exelixis Project” – A cradle-to-grave approach in customer service that boosts transparency and improves proactive problem solving
Κατερίνα Κορωναίου, Account Director, SYNERGY

Απαιτήσεις πελατών στους 3PL: Στις υπηρεσίες σας!
Άσπα Μπάκα, Customer Service Manager, DIAKINISIS

Η ενημέρωση του πελάτη είναι τόσο σημαντική όσο και το προϊόν
Κωνσταντίνος Χανιώτης, CEO, TELENAVIS, Πρόεδρος ILME